Tăng cường liên kết để nâng cao chất lượng quảng bá xúc tiến du lịch của tỉnh

            Trong những năm qua, hoạt động thông tin xúc tiến quảng bá du lịch của tỉnh có những chuyển biến tích cực cả vể nội dung và hình thức, góp phần giới thiệu điểm đến Sóc Trăng với các công ty du lịch, và du khách trong và ngoài nước.  

          Trước hết, phải khẳng định công tác thông tin quảng bá xúc tiến du lịch  thông qua các hội thảo, hội chợ, ngày hội, festival trong và ngoài tỉnh là có hiệu quả tốt nhất, đưa các thông tin trực tiếp đến quý đại biểu là công ty lữ hành du lịch, du khách, các doanh nghiệp đang tìm kiếm cơ hội đầu tư các dự án du lịch. Hàng năm, ngoài việc tham gia các hội chợ, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch (TTXTDL) tỉnh còn tham dự hàng chục hội thảo, hội nghị chuyên về du lịch trong và ngoài tỉnh, cả ở TP. Hồ Chí Minh, TP. Cần Thơ. Ngoài ra, còn liên kết hoạt động xúc tiến du lịch với một số tỉnh trong khu vực như Bến Tre, Tiền Giang, Vĩnh Long, An Giang. v.v. . .

          Các ấn phẩm du lịch như bản đồ, đĩa VCD, tập gấp Ooc-om-bóc, cẩm nang du lịch Sóc Trăng, tờ bướm, tờ rơi cung cấp các thông tin về địa điểm tham quan, mua sắm, nhà hàng, khách sạn, vui chơi giải trí . . . trong tỉnh được biên tập, giới thiệu hoàn chỉnh, ngắn gọn, thu hút hơn.

          Đặc biệt, đã cử đại biểu tham gia các đoàn Famtrip do Hiệp hội Du lịch Đồng bằng sông Cửu Long (HHDL.ĐBSCL), Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam tổ chức đã tăng cường hoạt động quảng bá điểm đến ĐBSCL, trong đó có Sóc Trăng. Từ đó, đã góp phần đưa các thông tin, ấn phẩm du lịch của ĐBSCL và Sóc Trăng đến với công chúng, với các công ty, du khách miền Trung, miền Bắc.

          Nhờ vậy, lượng du khách đến Sóc Trăng tham quan và doanh thu hàng năm từ hoạt động du lịch của tỉnh tăng đều từ 5% đến 15%. Hoạt động các điểm du lịch, điểm dừng chân đều có bước phát triển mới, được đầu tư xây dựng khang trang, sạch đẹp; an ninh trật tự, vệ sinh môi từng bước được hoàn thiện. Lượng khách từ thủ đô Hà Nội và các tỉnh phía Bắc, miền Trung đến Sóc Trăng ngày càng nhiều hơn, tạo cơ hội tốt cho các doanh nghiệp kinh doanh ăn uống, nghỉ ngơi, tham quan giải trí.

          Trong năm 2015 và những năm tới, để nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động thông tin xúc tiến quảng bá du lịch của tỉnh, Trung tâm TTXTDL cần nghiên cứu triển khai một số hoạt động cốt lõi của công tác xúc tiến quảng bá.

          Đó là phối hợp với Hiệp hội Du lịch tỉnh, các doanh nghiệp du lịch, các điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn... để có định hướng và đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch như các điểm đến tham quan du lịch, các dịch vụ lưu trú, vui chơi, giải trí, xây dựng mới sản phẩm, quà lưu niệm, tạo những thuận lợi về giao thông đi lại, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách. Trong đó, vấn đề vệ sinh môi trường, giá cả dịch vụ cần được quan tâm đúng mức, phù hợp với yêu cầu chung. Vấn để giao tế, tôn trọng du khách, tạo thoải mái an tâm cho du khách cần được xem là yêu cầu bắt buộc đối với hoạt động du lịch.

          Có sản phẩm du lịch hấp dẫn, mới lạ sẽ cũng không thể có du khách nếu như không có công tác thông tin quảng bá giới thiệu điểm đến với công chúng, nhất là các công ty lữ hành và du khách ngoài tỉnh và cả quốc tế.

          Hiện nay, công tác quảng bá xúc tiến được thực hiện thông qua các phương thức hoạt động thông thường và nhanh chóng như trên trang web, email, báo, đài, bản tin du lịch, ấn phẩm du lịch, hoặc thông qua hội chợ, hội thảo, hội nghị, ngày hội. Tuy nhiên, sẽ kém hiệu quả, nếu không tăng cường được sự liên kết hoạt động giữa Trung tâm TTXTDL của tỉnh Sóc Trăng với các tỉnh bạn. Sự liên kết này được thể hiện dưới nhiều dạng khác nhau.

          Đến cuối năm 2014, trang web của Trung tâm TTXTDL tỉnh Sóc Trăng đã liên kết với trang web của HHDL ĐBSCL, 6 tỉnh ĐBSCL, 6 tỉnh miền Trung và 7 tỉnh miền Bắc. Điều này đã giải quyết tốt nhu cầu tìm hiểu của mọi người về thông tin du lịch của tỉnh sẽ đến và những điểm đến nào hấp dẫn, các điểm mua sắm,  vui chơi giải trí, dịch vụ khác. Cần phát huy và mở rộng liên kết web với một số tỉnh trong vùng và cả nước, nhất là các tỉnh nổi tiếng về hoạt động du lịch, có nhu cầu của người dân địa phương đi du lịch khám phá ĐBSCL, trong đó có Sóc Trăng.    

          Liên  kết thứ hai là liên kết trao đổi ấn phẩm du lịch, dự án du lịch, giới thiệu điểm đến, tour du lịch giữa các địa phương. Sự liên kết giữa các Trung tâm TTXTDL trong vùng và các tỉnh Tây Nguyên, miền Trung, miền Bắc là rất quan trọng. Thông qua các Trung tâm TTXTDL, các HHDL từng tỉnh, sẽ cung cấp tốt nhất cho du khách những nội dung liên quan về tuyến, tua du lịch, các sản phẩm du lịch của từng địa phương, cả thông tin về giá cả dịch vụ, phương tiện di chuyển, lộ trình tham quan v.v. . .

          Liên kết thứ ba là thực hiện vai trò tham mưu trong thông tin về quy hoạch du lịch, dự án du lịch của từng tỉnh. Trên cơ sở phân tích thế mạnh về tài nguyên du lịch, khả năng khai thác, hướng đầu tư xây dựng các loại hình du lịch của địa phương để thông tin cho nhau, tránh đầu tư trùng lấp các loại hình và sản phẩm du lịch, vừa không mang lại hiệu quả kinh tế, vừa không làm phong phú loại hình du lịch và sản phẩm du lịch của vùng.

          Liên kết quan trọng là thông qua công tác thông tin quảng bá, các Trung tâm XTDL sẽ là đầu mối kết các doanh nghiệp, công ty du lịch của từng tỉnh lại để thông nhất các phương án, các giải pháp hiệu quả đưa khách đi du lịch ngoài tỉnh và đón khách du lịch tỉnh khác về địa phương. Điều quan trọng là phải có sự hấp dẫn của điểm đến, tính khoa học của tổ chức tour tham quan, mua sắm, dịch vụ vui chơi giải trí, sự lôi cuốn của hướng dẫn viên, thuyết minh viên. Đặc biệt là cần bảo đảm giá cả phù hợp, chất lượng dịch vụ phải đảm bảo như thông tin đã giới thiệu.

          Sự liên kết này sẽ đem lại hiệu quả tốt cho hoạt động du lịch và kinh tế địa phương sẽ phát triển tốt hơn từ nguồn thu của các dịch vụ du lịch. Vì vậy, Trung tâm TTXTDL cần đẩy mạnh liên kết theo những định hướng nêu trên. Chú ý khai thác lượng khách du lịch trong vùng, miền Trung và miền Bắc. Nhất là các tỉnh có các chuyến bay về Cần Thơ như từ thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh gần kề  2 địa điểm nêu trên.

          Định hướng liên kết sẽ thực hiện tốt hơn, nếu Trung tâm làm tốt vai trò tham mưu, có sự đồng tình ủng hộ của lãnh đạo, trực tiếp là của BGĐ sở, Ban chỉ đạo Xúc tiến Đầu tư Thương mại Du lịch của tỉnh. Sự đồng thuận của Hiệp hội Du lịch, các doanh nghiệp du lịch và dịch vụ, của nhà quản lý các điểm du lịch của tỉnh, điểm dừng chân và của cả người dân nơi diễn ra hoạt động du lịch sẽ là những nhân tố quyết định hiệu qủa của sự liên kết hợp tác quảng bá xúc tiến du lịch của các tỉnh, trong đó có Sóc Trăng./.

                                                          Ông Lâm Vĩnh Phương - Phó Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Sóc Trăng

 
 
 
 

LIÊN KẾT WEBSITE