Bước phát triển mới đối với một số dịch vụ du lịch trong tỉnh

           Trong những năm gần đây, ngành du lịch của tỉnh Sóc Trăng đã có những bước chuyển biến đáng kể. Từ tỉnh chưa thu hút được nhiều khách du lịch thì hiện nay lượng khách đến Sóc Trăng đã có sự tăng trưởng rõ rệt. Cụ thể, trong năm 2014, lượng khách du lịch đến Sóc Trăng là 1.022.792 lượt, tăng 10.6% so với năm 2013. Doanh thu đạt 367.926 tỷ, tăng 19% so với năm 2013. Kết quả trên cho thấy ấn tượng du lịch Sóc Trăng đối với du khách đã có những bước chuyển khá tốt, tạo được sự hài lòng cho du khách khi đến Sóc Trăng.

           Sóc Trăng được du khách trong và ngoài nước biết đến những điểm đến tâm linh tiêu biểu như chùa Dơi, chùa Ðất Sét, chùa Chén Kiểu, KDL sinh thái cồn Mỹ Phước, chợ nổi Ngã Năm... và những lễ hội mang nét đặc trưng riêng của vùng đất Sóc Trăng như Lễ hội Ooc Om Boc và đua ghe Ngo, Lễ hội sông nước miệt vườn, Lễ hội Nghinh Ông… gần đây có KDL sinh thái Hồ Bể (TX Vĩnh Châu), hiện cũng thu hút đông đảo khách đến thưởng ngoạn, vui chơi bởi nét đẹp hoang sơ .

           Một số điểm tham quan du lịch trong tỉnh được trùng tu, tôn tạo kịp thời đảm bảo được yếu tố mỹ quan của điểm đến. Song song đó, công tác kiểm tra, chấn chỉnh tình hình an ninh, trật tự, vệ sinh đã được các Sở, ban ngành quan tâm sâu sắc nên các điểm đến của tỉnh có những chuyển biến rất tích cực, đảm bảo được vẻ mỹ quan, an ninh, an toàn phục vụ tốt nhu cầu cho khách tham quan, đặc biệt là trong các kỳ nghỉ lễ, tết.

Khách du lịch chụp ảnh lưu niệm tại chùa Mahatup (chùa Dơi)

          Hiện nay, dọc theo tuyến QL1A, đoạn từ ngã ba An Trạch đến xã Phú Tâm, huyện Mỹ Xuyên, Sóc Trăng, một số điểm trạm dừng chân, ngày càng được xây dựng khang trang, có bán đặc sản của Sóc Trăng như bánh Pía, lạp xưởng, bún nước lèo... Tiểu biểu là điểm dừng chân Tân Huê Viên, Công Lập Thành và Quãng Trân được Sở VHTTDL tỉnh công nhận là điểm dừng chân đạt chuẩn phục vụ khách du lịch. Nắm bắt được nhu cầu của khách, các điểm dừng chân đang đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, trang bị trang phục, thiết kế chương trình cho du khách được tham quan quy trình sản xuất bánh cũng như nơi bày bán đặc sản và phát triển thêm các dịch vụ vui chơi giải trí để đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách, như Điểm dừng chân Tân Huê Viên, Công Lập Thành, Quãng Trân, Minh Dũng... Có thể nói đây là những bước tiến quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tốt, tạo được sự hài lòng cho du khách khi đến Sóc Trăng tham quan và thưởng thức, mua đặc sản làm quà cho người thân.

           Bên cạnh đó, cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) giữ vai trò quan trọng trong hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch. Tại Sóc Trăng hiện có gần 50 CSLTDL, đa số đều tập trung trong nội ô Tp.ST và tại một số huyện, thị xã trong tỉnh như Vĩnh Châu, Ngã Năm... Nhìn chung, các CSLTDL tại tỉnh có quy mô tương đối lớn, trang thiết bị, tiện nghi tương đối hiện đại, có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách du lịch, cũng như tổ chức hội nghị, hội thảo, như KS Ngọc Thu, KS Quê Hương, KS Quê Tôi...

           Để tiếp tục nâng chất du lịch của tỉnh, Sở VHTTDL đã cử cán bộ trong ngành tham gia các lớp bồi dưỡng do Tổng cục Du lịch và Sở VHTTDL tỉnh phối hợp với Trường Cao đẳng nghề Du lịch tại Cần Thơ và TP.HCM tổ chức phối hợp với Trường Cao đẳng nghề Du lịch tại Cần Thơ và TP.HCM tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng cho các cán bộ, nhân viên công tác trong ngành du lịch như lớp quản lý nhà nước và thuyết minh viên du lịch, nghiệp vụ phòng, Kiến thức du lịch cộng đồng hay tọa đàm Phát triển tuyến tour du lịch sinh thái miệt vườn... Các lớp tập huấn đã cung cấp những thông tin thiết yếu, những kỹ năng, thủ thuật quan trọng... trong công tác chuyên môn. Tính chuyên nghiệp trong tác nghiệp và chất lượng phục vụ khách du lịch ngày càng tốt hơn. Hoạt động của các CSLTDL cũng có nhiều điểm tiến bộ từ nâng cấp cơ sở vật chất đến các quy chuẩn, cách thức phục vụ du khách. Điều đáng phấn khởi hơn đó chính là du lịch sông nước miệt vườn của tỉnh ngày càng thu hút du khách đến trải nghiệm, thưởng ngoạn, nhất là tại KDL sinh thái Cồn Mỹ Phước, thuộc huyện Kế Sách. Hiện nay, tại đây bước đầu hình thành và phát triển du lịch sinh thái với những vườn cây ăn trái, hộ gia đình theo mô hình homestay đáp ứng nhu cầu du khách khi đến Sóc Trăng.

           Với tiêu chí ngày càng đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu du khách khi đến Sóc Trăng, trong năm 2015, Trung tâm TTXTDL tỉnh sẽ nâng cao hơn nữa chất lượng quảng bá, xúc tiến du lịch tại các tỉnh thành có thị trường khách du lịch trọng điểm. Các điểm, khu du lịch và các địa phương trong tỉnh cần có sự phối hợp, liên kết chặt chẽ nhằm hình thành sản phẩm du lịch mới, sản phẩm du lịch đặc trưng, mang tính đặc thù của địa phương, của tỉnh. Trong đó, để các dự án du lịch trọng điểm sớm được đầu tư và đưa vào hoạt động phục vụ du khách, cần tăng cường hơn nữa công tác xúc tiến, quảng bá kêu gọi đầu tư; đồng thời tạo điều kiện thuận lợi có cơ chế chính sách ưu đãi thông thoáng, phù hợp, tạo sức hấp dẫn của dự án đối với nhà đầu tư. Để du lịch Sóc Trăng tạo được sức hút hơn nữa với du khách thì cần thiết phải xây dựng, hình thành một số điểm dịch vụ về đêm mang sắc thái, văn hoá địa phương như các tiết mục biểu diễn nghệ thuật , thăm các làng nghề hay tổ chức cho du khách tham gia một số trò chơi dân gian truyền thống của dân tộc Khmer, Hoa.

           Đặc biệt, cần có sự đột phá trong công tác xây dựng các tuyến, tour du lịch nội địa, cũng như tăng cường liên kết phát triển du lịch với các địa phương trong và ngoài khu vực thông qua các công ty lữ hành (giới thiệu sản phẩm du lịch, giới thiệu các dịch vụ, các cơ sở lưu trú đạt chất lượng phục vụ du khách,...) để đưa khách về Sóc Trăng và ngược lại. Ngoài vấn đề trên, thì công tác đào tạo, tập huấn và bồi dưỡng nguồn nhân lực phục vụ trong ngành du lịch giữ vị trí hết sức quan trọng và cần được tiếp tục triển khai theo nhu cầu thực tế. Bởi yếu tố con người, văn hoá điểm đến, văn hoá giao tiếp giữ vai trò hết sức quan trọng, góp phần quyết định trong việc nâng cao chất lượng phục vụ du khách./.

                                                                                         Lê Phương

 
 
 
 

LIÊN KẾT WEBSITE